Política de envío
Política de envíos
¿Cuándo se despacha mi pedido?
Los pedidos se procesan y despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados el viernes después de las 14hs o durante el fin de semana se despachan el lunes siguiente.
Una vez enviado tu pedido recibís un correo con el número de seguimiento para rastrearlo en todo momento.
Tiempos de entrega estimados
AMBA: 2 a 4 días hábiles. Interior del país: 3 a 7 días hábiles.
Estos plazos son estimativos y pueden variar según la zona, la demanda del operador logístico o situaciones fuera de nuestro control.
Costo de envío
El envío es gratis en pedidos a partir de $60.000. Para pedidos menores, el costo se calcula automáticamente al momento del checkout según tu ubicación.
¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?
Si pasaron más días de los estimados y tu pedido todavía no llegó, escribinos a soporte.mushgoom@gmail.com con tu número de orden y lo rastreamos juntos. En la mayoría de los casos el paquete está en camino, pero si se perdió lo resolvemos sin vueltas.
¿Qué pasa si mi pedido llegó dañado?
Si el producto llegó roto o en mal estado, sacale una foto y mandánosla junto con tu número de pedido. Te hacemos el reenvío sin costo o te reembolsamos, lo que prefieras.
Zonas de entrega
Por ahora hacemos envíos a todo el territorio argentino. No realizamos envíos internacionales.